Question 1

上传与额度

Accepted Answer

进入功能页后，先查看「本套餐」。这里列出当前方案允许的单文件大小、页数和文件个数。该功能没有单独上限时，显示今日剩余额度。部分功能按次扣除积分，任务失败时积分退回；不扣积分的功能会标明。需要登录或会员才能使用的功能，会在提交前提示，不能直接开始。

Question 2

任务与下载

Accepted Answer

提交后任务进入队列。可在队列中按排队、处理中、已完成、失败和已过期查看进度。处理完成后打开结果页下载。下载由浏览器直接获取结果文件，不经过页面中转保存。

Question 3

文件保留

Accepted Answer

上传的源文件和生成的结果都会在保留期满后自动删除。具体时长写在上传说明和结果页的下载提示中，以页面显示为准。请在到期前下载。到期后结果不可再取回，需要重新上传并提交。

Question 4

反馈

Accepted Answer

页脚「反馈」用于提交功能需求和使用意见。登录后可在「我的反馈」查看处理状态、管理员回复，并继续补充说明。针对某一次任务结果的问题，请从该任务提交，以便附带任务编号。

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